¿Cuánto tarda en procesar una canción?
Una canción de 3 a 4 minutos está lista en unos 4 minutos, medido de punta a punta con el acelerador en la nube encendido. Cuando está caído el servidor lo hace solo y tarda bastante más. La pantalla de envío calcula el rango de tu canción antes de subirla. Ese número depende de que el acelerador en la nube esté encendido: cuando se cae, el servidor termina solo y la misma canción pasa de 10 minutos. Tampoco prometemos un plazo cerrado porque varía con la cola del servidor: con mucha gente subiendo a la vez, tu espera en la cola también cuenta. Sube el archivo y vete a hacer otra cosa: no hace falta dejar la pestaña abierta, el resultado te espera en la biblioteca cuando vuelvas.
¿Puedo subir vídeo en vez de audio?
Sí. Si subes audio, el karaoke gana un escenario animado con micrófono y público. Si subes vídeo, la letra va sobre tu propio clip en vez del escenario. Acepta mp3, wav, m4a, ogg y flac de audio, o mp4, mov, webm y mkv de vídeo — hasta 400 MB por archivo, una canción procesando a la vez.
¿Mi biblioteca es pública? ¿Alguien más ve mis canciones?
No. No existe catálogo público en StarSinger ni búsqueda entre canciones de otras personas. Lo que subes queda solo en tu biblioteca privada — es el modelo de una herramienta de edición, no de un servicio de streaming.
¿Y si la letra o la afinación salen mal?
Para la letra, el sistema busca la versión oficial publicada y comprueba si coincide con el audio, mostrando el porcentaje. Si no coincide, avisa y usa la transcripción automática. La afinación se mide de la señal de la voz aislada, así que en canciones con mucho instrumento sobre la voz falla más. Sirve para cantar con amigos — no está hecho para concursos.
¿Puedo cancelar Pro cuando quiera?
Sí. La suscripción es mes a mes y sin permanencia. Si cancelas, conservas tu biblioteca y las reglas del plan Gratis aplican en el ciclo siguiente.