Términos de uso

1. Qué es este servicio

Karaoke StarSinger recibe un archivo de audio o vídeo que tú subes y devuelve una versión de karaoke: la voz separada del instrumental, la letra escrita con el tiempo de cada sílaba y la altura de cada nota. Nada más.

2. Los archivos que subes

Declaras tener derecho a usar lo que subes — porque es tuyo, porque lo compraste, o porque la ley permite el uso que vas a hacer. El uso doméstico de una copia que tienes no es lo mismo que la ejecución pública; de eso respondes tú, no nosotros.

• No subas contenido ilegal ni de terceros sin autorización.
• No uses la cuenta para distribuir el resultado como si fuera un catálogo.
• Podemos eliminar archivos y cerrar cuentas en caso de abuso claro.

3. Tu cuenta

Una persona por cuenta. Guarda la contraseña — quien la tiene, entra. Si sospechas de un acceso indebido, cámbiala: cambiar la contraseña cierra todas las sesiones abiertas, incluida la de quien entró.

4. Cuota y límites

Cada plan tiene un límite de canciones al mes y de espacio en disco. Los límites aparecen en tu cuenta y existen por un motivo práctico: separar voz de instrumental cuesta mucho procesamiento, y sin límite una sola cuenta tumba el servicio para las demás.

5. Pago, renovación y cancelación

El plan de pago se cobra mes a mes, siempre el mismo día, y se renueva solo hasta que canceles. No hay permanencia ni penalización.

Cancelar: en Mi cuenta abres el portal de facturación y cancelas con un clic. La cancelación se aplica al siguiente ciclo — sigues con el plan de pago hasta el final del período ya pagado, y después la cuenta vuelve al plan gratis. Tu biblioteca se queda.

Derecho de desistimiento: si contrataste por internet, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir y recibir la devolución íntegra, sin justificar. Basta pedirlo dentro del plazo.

Fuera de ese plazo: no devolvemos el importe de un mes ya consumido. Si el servicio queda indisponible durante un período largo, o si cobramos algo por error, devolvemos — eso no es un favor, es nuestra obligación.

Precio: si el precio cambia, el importe nuevo solo se aplica a cobros futuros, y avisamos por email antes.

6. Sin garantía de resultado perfecto

La separación de voz, la transcripción de la letra y la detección de notas las hace una máquina. Se equivocan. Una canción con mucho reverb, coro, voz apagada o mala grabación sale peor. El servicio se entrega tal cual — no prometemos una precisión concreta.

7. Interrupciones

Podemos estar fuera de servicio por mantenimiento o por un fallo. Avisamos cuando se puede avisar. Si pagas y el servicio queda no disponible por un periodo largo, háblanos.

8. Cerrar la cuenta

Puedes borrar la cuenta cuando quieras. Al borrarla, tus archivos y tu biblioteca se van con ella, y no hay vuelta atrás.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo relevante, la fecha de arriba cambia y te avisamos por email.

10. Tu responsabilidad y la nuestra

Tú respondes por lo que subes y por tener el derecho de usarlo (punto 2). Por nuestra parte, respondemos por lo que la ley exige — pero, en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por pérdidas se limita al importe que pagaste en los 12 meses anteriores al problema, y no respondemos por daños indirectos (como el lucro cesante). Nada de esto elimina tus derechos como consumidor.

11. Edad

Para tener cuenta y suscribirte debes tener 18 años o más, o usar el servicio con el permiso y la supervisión de un responsable.

12. Ley y dónde resolver

Estos términos siguen la ley brasileña. Si surge un desacuerdo que no se pueda resolver hablando, aplica el foro de tu propio domicilio — el del consumidor, como garantiza el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

Quién opera este servicio

Karaoke StarSinger es operado por la persona contactable en ruanmarcelino@hotmail.com — la misma dirección para soporte, cobros y asuntos de privacidad.